1. Sobre estos términos
Estos términos aplican al uso de waooparty.com y a las cotizaciones y reservas con Waoo Party LLC (“Waoo Party”, “nosotros”), con sede en Katy, Texas. Al usar esta web o pedir una cotización, los aceptas. Si algo aquí difiere de tu contrato firmado, tu contrato prevalece.
2. Precios, estimados y costo de transporte
- Los precios en esta web son precios desde y no incluyen el costo de transporte, salvo que se indique.
- La calculadora de transporte y cualquier total estimado son estimados basados en tu código postal. El costo de transporte final depende de la dirección exacta, la ruta, los peajes, el paquete, el personal y el equipo.
- Tu precio final es el de tu cotización o contrato por escrito. Los precios pueden cambiar sin aviso antes de reservar, y podemos corregir errores de la web.
3. Disponibilidad
Los avisos de fechas en nuestra web (como “llenándose” o “casi lleno”) son solo informativos. Enviar una solicitud no reserva tu fecha. Tu fecha queda reservada solo cuando confirmamos disponibilidad y recibimos tu depósito.
4. Reservas y pagos
- Un depósito del 50% del total (paquete + transporte) reserva tu fecha.
- El saldo se paga según tu contrato, idealmente unas 24 horas antes del evento.
- Zelle es nuestro método de pago preferido. Los pagos con tarjeta o pago diferido (como Klarna, Afterpay o Zip) tienen un cargo del 3% por procesamiento.
5. Depósitos, cambios y cancelaciones
- Los depósitos no son reembolsables.
- Los cambios o cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y a un cargo de $100. Generalmente se permite un cambio de fecha dentro de unos 60 días, según tu contrato.
- En cancelaciones dentro de unas 48 horas antes del evento, Waoo Party puede conservar hasta el 100% del monto, según tu contrato.
6. Clima y seguridad
En servicios al aire libre o que dependen del clima, Waoo Party decide si las condiciones son seguras. Un cambio de fecha por clima puede tener el cargo de $100. Nuestro equipo puede pausar o detener una actividad si las condiciones dejan de ser seguras para los invitados o el personal.
7. Tus responsabilidades en el evento
- Darnos datos correctos del evento (dirección, hora de inicio, número de niños y necesidades especiales).
- Ofrecer un espacio seguro y, cuando el servicio lo requiera, acceso a electricidad y agua (por ejemplo, espuma, pool parties y photo booth).
- Los padres y tutores siguen siendo responsables de supervisar a los niños en todo momento.
8. Personajes y marcas
Nuestros personajes son artistas disfrazados inspirados en personajes populares. Waoo Party no está afiliada, patrocinada ni respaldada por las empresas dueñas de esos personajes (como Disney, Nickelodeon, Mattel o Sanrio). Los nombres y marcas de los personajes pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para describir nuestras temáticas. Los disfraces y la apariencia pueden variar.
9. Fotos, videos y contenido de la web
Podemos fotografiar o grabar nuestros eventos para nuestro portafolio y redes sociales, como se explica en nuestra Política de Privacidad; avísanos si prefieres que no publiquemos tu evento. Las fotos, textos, logo y diseño de esta web pertenecen a Waoo Party y no pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso.
10. Uso de esta web
Esta web se ofrece “tal cual”. Trabajamos para que sea precisa y esté disponible, pero no garantizamos que siempre esté libre de errores o interrupciones. En la medida que lo permita la ley, Waoo Party no es responsable por pérdidas causadas por el uso de la web en sí, ni por sitios de terceros enlazados (como WhatsApp, Instagram o Google).
11. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas. Podemos actualizarlos ocasionalmente; la fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. Las reservas ya confirmadas siguen el contrato que firmaste.
12. Contacto
Waoo Party LLC · Katy, Texas · sales@waooparty.com · 346-851-8830